Klientų aptarnavimo vadybininkė (-as)

Šiuo metu ieškome motyvuoto ir profesionalaus Klientų aptarnavimo vadybininko (-ės), kuris profesionaliai ir empatiškai bendraus su pacientais, koordinuos jų vizitus ir užtikrins sklandžią aptarnavimo patirtį. Taip pat prisidės prie klientų aptarnavimo ir pardavimų proceso tobulinimo, aktyviai dalyvaus pardavimų įgyvendinime ir bendradarbiaus su gydytojais bei komanda siekiant pasiekti pardavimų tikslus.

Tu būsi atsakinga (-as):

• Už pacientų poreikių supratimą, galimybių įvertinimą;
• už geriausio sprendimo pacientui suradimą bei pritaikymą;
• už pacientų konsultavimą apie paslaugas ir jiems sudarytų gydymo planų pristatymą;
• už ilgalaikių santykių kūrimą ir palaikymą;
• už pacientų vizitų planavimą;
• už sklandžią komunikaciją bei gydymo plano etapų priežiūrą;
• už pacientų atsiskaitymo kontrolę.

Reikalavimai darbuotojui:

• Vadybinio, administracinio darbo patirtis odontologijos klinikoje (pirmenybė teikiama kandidatams, turintiems šios patirties);
• klientų aptarnavimo, konsultavimo apie paslaugas žinios (tiesiogiai bei telefonu);
• puikūs kalbos kultūros įgūdžiai, etiketas, empatija;
• geri darbo kompiuteriu įgūdžiai;
• anglų ir rusų kalbos žinios (bent bazinės);
• mokėjimas dirbti savarankiškai ir vidinė motyvacija siekti rezultatų;
• atsakingumas, sąžiningumas ir kūrybingumas, gera nuotaika ir noras pagelbėti žmonėms;
• sugebėjimas įtikinti, įtaigumas;
• konfliktinių situacijų valdymas.

Mes Tau siūlome:

• Galimybę dirbti „Šypsenos akademijos“ komandoje – vienijančioje visų odontologijos sričių profesionalus, besivadovaujančius vakarietišku požiūriu į dantų gydymo kultūrą;
• darbą modernioje, nuolat tobulėjančioje klinikoje, kurioje vertinama kokybė, komfortas ir pagarba pacientui;
• bendradarbiavimą su aukštos kvalifikacijos kolegomis bei galimybę mokytis iš geriausių savo srities specialistų;
• erdvę profesiniam augimui bei savirealizacijos galimybes;
• dinamišką, įdomią ir kupiną iššūkių darbo dieną;
• draugišką ir palaikančią komandą, bei nuolaidas klinikos paslaugoms.

Svarbu:

Darbo patirtį odontologijos klinikoje ar kitoje medicinos įstaigoje vertinsime kaip Tavo privalumą. Pardavimų patirtis – būtina.

Darbo užmokestis:

2314-2644 €/mėn., neatskaičius mokesčių.

Darbo užmokestis priklauso nuo kandidato darbo patirties ir turimų kompetencijų.

Taikoma motyvacinė sistema pagal pasiektus rezultatus.

‍