Klientų aptarnavimo vadybininkė (-as)

Ieškome Klientų aptarnavimo vadybininkė (-as) darbui su odontologiniais pacientais

Tu būsi atsakinga (-as) už:

• Už pacientų poreikių supratimą, galimybių įvertinimą;
• už geriausio sprendimo pacientui suradimą bei pritaikymą;
• už pacientų konsultavimą apie paslaugas ir jiems sudarytų gydymo planų pristatymą;
• už ilgalaikių santykių kūrimą ir palaikymą
• už pacientų vizitų planavimą;
• už sklandžią komunikaciją bei gydymo plano etapų priežiūrą,
• už pacientų atsiskaitymo kontrolę.

Taip pat, prisidėsi prie klientų aptarnavimo, pardavimų proceso tobulinimo bei aktyviai dalyvausi įmonės pardavimų vykdymo procese bei bendradarbiausi su kolegomis, gydytojais, siekiant įgyvendinti pardavimų tikslus.

Reikalavimai darbuotojui

• Vadybinio, administracinio darbo patirtis odontologijos klinikoje (pirmenybė turintiems šios patirties);
• klientų aptarnavimo, konsultavimo apie paslaugas žinios (tiesiogiai bei telefonu);
• puikūs kalbos kultūros įgūdžiai, etiketas, empatija;
• geri darbo kompiuteriu įgūdžiai (Word, Excel, Outlook, dokumentu tvarkymo, kitos programos);
• anglų ir rusų kalbos žinios (bent bazinės);
• mokėjimas dirbti savarankiškai ir vidinė motyvacija siekti rezultato;
• atsakingumas, sąžiningumas ir kūrybingumas, gera nuotaika ir noras pagelbėti žmonėms;
• sugebėjimas įtikinti, įtaigumas;
• konfliktinių situacijų valdymas;
• vidinė motyvacija siekti rezultato.

Siūlome:

• Nenuobodžią ir kupiną iššūkių kiekvieną darbo dieną;
• visas socialines garantijas ir reikalingas darbui priemones;
• galimybę nuolat mokytis, tobulėti ir siekti karjeros odontologijos srityje;
• nuoširdų visos komandos palaikymą;
• nuolaidas odontologijos paslaugoms.

Atlyginimas:

Nuo 1400-1500 €/mėn. į rankas priklausomai nuo patirties bei kompetencijų.

Motyvaciniai priedai nuo pasiektų rezultatų

‍