Ar esi buvęs situacijoje, kai gydymo informacijos daug, klausimų dar daugiau, o norisi tik paprasto ir aiškaus paaiškinimo?
Šioje pozicijoje būsi žmogus, kuris padės pacientui jaustis ramiu ir užtikrintu viso gydymo proceso metu. Bendradarbiaudamas su gydytojais odontologais, padėsi pacientams suprasti gydymo planus, koordinuosi vizitus ir pasirūpinsi, kad kelias nuo pirmo skambučio iki paskutinio vizito būtų aiškus, sklandus ir šiltas.
Tavo pagrindinės atsakomybės:
· paciento poreikių supratimas, situacijos įvertinimas ir tinkamiausio sprendimo paieška;
· individualių gydymo planų pristatymas pacientams aiškiai, empatiškai ir suprantamai;
· ilgalaikio, pasitikėjimu grįsto ryšio su pacientais kūrimas ir palaikymas;
· pacientų vizitų planavimas, grafikų derinimas ir praktinė gydymo proceso koordinacija;
· nuolatinė komunikacija su pacientais, gydytojais odontologais ir komanda dėl gydymo eigos;
· paciento palydėjimas per gydymo plano etapus – nuo pirmo vizito iki gydymo pabaigos;
· atsiskaitymo proceso priežiūra ir aiškios informacijos pateikimas pacientams.
Iš Tavęs tikimės:
· patirties vadybinio ar administracinio darbo srityse (privalumas – patirtis odontologijos klinikoje);
· klientų aptarnavimo ir paslaugų konsultavimo įgūdžių (gyvai ir telefonu);
· taisyklingos kalbos, etiketo išmanymo, empatijos ir gebėjimo kurti pasitikėjimu grįstą ryšį;
· gerų darbo kompiuteriu įgūdžių;
· anglų ir rusų kalbos žinių (bent bazinių);
· savarankiškumo, atsakingumo, kūrybiškumo ir vidinės motyvacijos siekti rezultato;
· pozityvumo, įtaigaus bendravimo, gebėjimo spręsti sudėtingas situacijas.
Mes Tau siūlome:
· mokymų mentorę, kuri padės drąsiai žengti pirmuosius žingsnius, atsakys į kylančius klausimus ir bus šalia tol, kol darbe jausitės užtikrintai;
· darbą modernioje, nuolat tobulėjančioje klinikoje, kurioje vertinama kokybė, komfortas ir pagarba pacientui;
· bendradarbiavimą su aukštos kvalifikacijos kolegomis bei galimybę mokytis iš geriausių savo srities specialistų;
· nuolatinį mokymąsi ir tobulėjimą odontologijos srityje, aiškias karjeros galimybes;
· dinamišką, įdomią ir kupiną iššūkių darbo dieną;
· draugišką ir palaikančią komandą, bei nuolaidas klinikos paslaugoms.
Darbo užmokestis:
· 2314,05-2892,56 €/mėn., neatskaičius mokesčių;
· Darbo užmokestis aptariamas su kiekvienu kandidatu atskirai, atsižvelgiant į kandidato darbo patirtį ir turimas kompetencijas;
· Po bandomojo laikotarpio taikoma motyvacinė sistema pagal pasiektus rezultatus bei suteikiamos nuolaidos klinikos paslaugoms.
