Skambučių centro vadybininkas (-ė)

Šiuo metu sparčiai plečiamės ir į savo komandą kviečiame prisijungti naują kolegą (-ę), labai svarbų žmogų - Odontologijos klinikų skambučių centro vadybininkas (-ė)!

‍

Būsite tas, kurio balsas girdimas besikreipiantiems telefonu. Bendrausite su klientais telefonu, teiksite informaciją apie paslaugas, spręsite vizitų derinimo, grafikų užpildymo, įvairius organizacinius klausimus bei iškilusias problemas. Daug veiksmo, daug judesio. Jei jaučiate, kad tai Jūs - junkitės prie mūsų draugiško kolektyvo!

Tavo darbo diena:

• Kokybiškai ir profesionaliai bendrausi su klientais telefonu, o reikalingą informaciją stebėsi vidinėse sistemose;

• Registruosi klientus vizitams pas Gydytojus klinikose Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje;

• Suteiksi reikalingą informaciją klientams apie paslaugas, vykstančias akcijas;

• Bendrausi ir bendradarbiausi su kolegomis klinikose Vilniuje, Kaune, Klaipėdoje;

• Identifikuosi klientų poreikius, operatyviai ieškosi geriausių sprendimų užtikrinant pozityvią kliento patirtį;

• Nuolatos tobulėsi ir mokysiesi vis naujų dalykų, todėl darbe neteks nuobodžiauti;

• Prisidėti prie klientų aptarnavimo kokybės gerinimo;

• Stengsiesi, jog klientai po pokalbio liktų patenkinti sulaukę išsamios informacijos iškylančiais klausimais.

‍

Tau prireiks:

• Įgūdžių ir patirties klientų aptarnavime telefonu;

• Organizuotumo ir gebėjimo išlikti ramiam/-iai dideliam tempe, dinamiškoje aplinkoje, kai visiems reikia visko „čia ir dabar“;

• Bendravimo ir komunikacijos įgūdžių;

• Kūrybiškumo sprendžiant nestandartines kasdienes situacijas;

• Atidumo, kruopštumo, paslaugumo;

• Tikslumo, logiško mąstymo, pastabumo;

• Gerų įgūdžių dirbant kompiuteriu;

• Sklandžiai reikšti mintis lietuvių kalba, o rusų ir anglų kalbų mokėjimą, laikysime privalumu.

‍

Mes siūlome:

• Nenuobodžią ir kupiną iššūkių kiekvieną darbo dieną;

• Visas socialines garantijas ir reikalingas darbui priemones;

• Galimybę nuolat mokytis, tobulėti;

• Vidinės karjeros galimybes;

• Nuoširdų visos komandos palaikymą;

• Nuolaidas odontologijos paslaugoms.

‍

SVARBU:

DARBO PATIRTIS ODONTOLOGIJOS KLINIKOJE AR KITOJE MEDICINOS ĮSTAIGOJE PRIVALUMAS

‍

Atlyginimas:

900-1100 €/mėn. į rankas.

Galutinis atlyginimas priklauso nuo darbo patirties bei kompetencijų.